支持退换货的情况：

1、发货错误（比如：货不对版；颜色不对；大小不对）

2、所有商品我们会在发货前进行全面的质量检查，收到商品发现有明显的质量问题，如明显瑕疵、破裂、不能振动，提供

质量问题的产品图片(细节+整体图)必要时提供视频，产品问题，订单号，退回快递单号，将问题商品发回，产品质量问题来回邮费即

顾客退回邮费和补发给顾客的邮费由我们承担（客户退回邮费以我方发出收取邮费为标准,特别纠结的可以适当增加些邮费,），若经我

方检查非质量问题，产品会照原来地址发回给客人，来回邮费需客户自理（确保包装完好，已经使用过概不受理）

3、图片和实物明显不符；(我们保证商品图片实物拍摄,由于照片显示原因，可能造成轻微色差，不属于此种情况）

4、非产品质量问题：买家不喜欢或者未达到客户期望等原因退回（7天无理由退换等），客户未使用而且包装完好，不

影响第二次销售退回运费由客户自理。

 
不支持退换货情况：

1、使用过、无法二次销售的商品

2、代发产品订单签收5天后，批发产品签收30天后才反映有质量问题

3、网页详情上有特别提示：商品不予退换的。

4、人为因素造成的损伤（例如：使用一次不小心烧坏,或者渗水，或者摔坏等）

5、产品并非由本公司提供销售

 
邮寄注意事项：

1、寄回时请选用普通快递（中通，圆通等），请提前垫付快递费，到付拒收。
 
2、售后及退换货请提前通知在线客服告知寄回快递单号和产品问题，在退货包裹内请用一张纸条或者售后卡上填写收件

人姓名或旺旺名方便我们收到快递后进行快速处理。 (注:无快递单号概不处理!)